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Kundenzone


Aufgrund der massiven Neustrukturierungen im Haus Graz ergeben sich für die GBG und zahlreiche Abteilungen der Stadt neue Schnittstellen:



Baumanagement

Das Baumanagement für das Haus Graz werden zur Gänze von der GBG wahrgenommen. In der Stadtbaudirektion verbleiben die Richtlinienkompetenz und die Durchführung von Wettbewerben. Wettbewerbe werden in Abstimmung mit den Nutzern und der GBG vorbereitet und nach Vorliegen des Wettbewerbs-Siegers und den entsprechenden Gremialbeschlüssen von der GBG umgesetzt und verwaltet.



An- und Verkauf von Liegenschaften

Der An- und Verkauf als auch die An- und Vermietung von Liegenschaften für das gesamte Haus Graz werden zukünftig durch die Abteilung für Immobilien der Stadt Graz abgewickelt. Ebenso werden die Agenden des Strategischen Facility Managements zukünftig von dieser Abteilung wahrgenommen. Die GBG verwaltet die dazu nötigen Informationen in einem CAFM-System (Computer Aided Facility Management) und stellt entsprechend aufbereitete Entscheidungsgrundlagen zur Verfügung.



Bestellungen

Die Basis der Zusammenarbeit zwischen der GBG und den jeweiligen Fachabteilungen der Stadt Graz bzw. der Holding Graz - Kommunale Dienstleistungen GmbH und deren Tochtergesellschaften bildet der Service Level Agreement (SLA) und der ausgearbeitete Leistungskatalog. Der Leistungskatalog beinhaltet alle standardisierten Leistungen der GBG, die allen Abteilungen der Stadt Graz und Tochtergesellschaften angeboten bzw. zur Verfügung gestellt werden.




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GBG Gebäude- und Baumanagement Graz GmbH